Khảo sát mô phỏng người bệnh ngoại trú về chủ đề ý định và hành vi sử dụng ứng dụng đặt lịch khám bệnh (UTAUT2), chọn mẫu thuận tiện có kiểm soát hạn ngạch, thu thập năm 2026. Bộ dữ liệu gồm 500 quan sát mô phỏng, 10 nhân tố, được tạo đúng theo mô hình nghiên cứu bên dưới, kèm cú pháp, sổ mã hóa và hướng dẫn để bạn thực hành trọn quy trình trên PROCESS.
Mô hình nghiên cứu
Mô hình dựa trên lý thuyết UTAUT2 (Venkatesh, Thong và Xu, 2012). Hiệu quả kỳ vọng, nỗ lực kỳ vọng, ảnh hưởng xã hội, điều kiện thuận lợi, động lực hưởng thụ, giá trị giá cả và thói quen giải thích ý định sử dụng ứng dụng đặt lịch khám bệnh; ý định, thói quen và điều kiện thuận lợi dẫn đến hành vi. Lo ngại quyền riêng tư điều tiết chuyển hóa từ ý định sang hành vi.
| Giả thuyết | Nội dung |
|---|---|
| H1 | Nhận thức hữu ích có tác động cùng chiều đến Ý định sử dụng |
| H2 | Nhận thức dễ sử dụng có tác động cùng chiều đến Ý định sử dụng |
| H3 | Ảnh hưởng xã hội có tác động cùng chiều đến Ý định sử dụng |
| H4 | Điều kiện thuận lợi có tác động cùng chiều đến Ý định sử dụng |
| H5 | Động lực hưởng thụ có tác động cùng chiều đến Ý định sử dụng |
| H6 | Giá cả cảm nhận có tác động cùng chiều đến Ý định sử dụng |
| H7 | Thói quen có tác động cùng chiều đến Ý định sử dụng |
| H8 | Ý định sử dụng có tác động cùng chiều đến Hành vi sử dụng |
| H9 | Thói quen có tác động cùng chiều đến Hành vi sử dụng |
| H10 | Điều kiện thuận lợi có tác động cùng chiều đến Hành vi sử dụng |
| H11 | Lo ngại quyền riêng tư điều tiết mối quan hệ giữa Ý định sử dụng và Hành vi sử dụng |
Thang đo trong bộ dữ liệu
| Nhân tố | Mã | Số biến | Nguồn thang đo | \(\alpha\) |
|---|---|---|---|---|
| Nhận thức hữu ích | HI |
4 | Davis (1989) | 0,883 |
| Nhận thức dễ sử dụng | DSD |
4 | Davis (1989) | 0,877 |
| Ảnh hưởng xã hội | AHXH |
3 | Venkatesh và cộng sự (2003) | 0,819 |
| Điều kiện thuận lợi | DKTL |
3 | Venkatesh và cộng sự (2003) | 0,810 |
| Động lực hưởng thụ | DLHTH |
3 | Venkatesh và cộng sự (2012) | 0,835 |
| Giá cả cảm nhận | GC |
4 | Zeithaml (1988) | 0,870 |
| Thói quen | TQ |
3 | Venkatesh và cộng sự (2012) | 0,845 |
| Ý định sử dụng | YD |
4 | Ajzen (1991); Davis (1989) | 0,918 |
| Lo ngại quyền riêng tư | RRBM |
4 | Malhotra và cộng sự (2004) | 0,852 |
| Hành vi sử dụng | HV |
3 | Ajzen (1991) | 0,903 |
Kết quả tham khảo trên dữ liệu mẫu
Các thang đo có Cronbach’s Alpha từ 0,81 đến 0,92, đạt yêu cầu độ tin cậy. Bảng dưới là \(\beta\) chuẩn hóa ước lượng bằng hồi quy trên biến đại diện, giúp bạn đối chiếu khi tự chạy phân tích.
| Giả thuyết | \(\beta\) | t | p | Kết luận |
|---|---|---|---|---|
| H1 | 0,315*** | 10,50 | \(< 0{,}001\) | Ủng hộ |
| H2 | 0,144*** | 4,84 | \(< 0{,}001\) | Ủng hộ |
| H3 | 0,148*** | 5,02 | \(< 0{,}001\) | Ủng hộ |
| H4 | 0,134*** | 4,53 | \(< 0{,}001\) | Ủng hộ |
| H5 | 0,189*** | 6,34 | \(< 0{,}001\) | Ủng hộ |
| H6 | 0,082** | 2,75 | 0,006 | Ủng hộ |
| H7 | 0,294*** | 9,69 | \(< 0{,}001\) | Ủng hộ |
| H8 | 0,568*** | 16,68 | \(< 0{,}001\) | Ủng hộ |
| H9 | 0,302*** | 9,43 | \(< 0{,}001\) | Ủng hộ |
| H10 | 0,054 | 1,86 | 0,063 | Chưa ủng hộ |
| H11 | -0,041 | -1,66 | 0,097 | Chưa ủng hộ |
Ý định sử dụng: các biến trong mô hình giải thích 63,1% biến thiên của ý định sử dụng. Nhân tố tác động mạnh nhất là nhận thức hữu ích (\(\beta = 0{,}315\)), tiếp theo là thói quen (\(\beta = 0{,}294\)). Tất cả các đường tác động đều có ý nghĩa thống kê ở mức 5%.
Hành vi sử dụng: các biến trong mô hình giải thích 64,8% biến thiên của hành vi sử dụng. Nhân tố tác động mạnh nhất là ý định sử dụng (\(\beta = 0{,}568\)), tiếp theo là thói quen (\(\beta = 0{,}302\)). Điều kiện thuận lợi chưa có ý nghĩa thống kê (\(p \ge 0{,}05\)) trên dữ liệu mẫu, đây là tình huống tốt để luyện cách báo cáo giả thuyết không được ủng hộ.
Tác động gián tiếp: Nhận thức hữu ích → Ý định sử dụng → Hành vi sử dụng ≈ 0,179; Nhận thức dễ sử dụng → Ý định sử dụng → Hành vi sử dụng ≈ 0,082; Ảnh hưởng xã hội → Ý định sử dụng → Hành vi sử dụng ≈ 0,084 (tích các hệ số chuẩn hóa). Hãy kiểm định bằng bootstrap để có khoảng tin cậy.
Kết quả SEM, PLS-SEM có thể chênh lệch nhẹ so với hồi quy trên biến đại diện do khác phương pháp ước lượng. Số liệu chỉ phục vụ thực hành.
Kết quả chạy mô hình trên PROCESS (minh họa)
Hình dưới mô phỏng giao diện kết quả khi chạy bộ dữ liệu này theo đúng mô hình nghiên cứu, giúp bạn biết trước cần đọc chỉ số nào và đối chiếu khi tự thực hành.


Đọc bảng Model Summary và ANOVA
\(R^2_{\text{hc}} = 0{,}644\), các biến độc lập giải thích 64,4% biến thiên của hành vi sử dụng. Kiểm định \(F = 301{,}722\) với \(\text{Sig.} < 0{,}001\), mô hình hồi quy phù hợp với tổng thể. \(\text{Durbin-Watson} = 1{,}988\) nằm trong khoảng 1,5 - 2,5, không có tự tương quan bậc nhất của phần dư.
Đọc bảng Coefficients
\(\text{VIF}_{\max} = 1{,}623\) (dưới 2), không có đa cộng tuyến đáng kể. YD có \(\text{Beta} = 0{,}572\), \(\text{Sig.} < 0{,}001\) nên có tác động cùng chiều đến HV; TQ có \(\text{Beta} = 0{,}303\), \(\text{Sig.} < 0{,}001\) nên có tác động cùng chiều đến HV; DKTL có \(\text{Beta} = 0{,}053\), \(\text{Sig.} = 0{,}068\) nên chưa có ý nghĩa thống kê.
Phương trình hồi quy chuẩn hóa:
Thứ tự tác động theo độ lớn Beta: YD > TQ.
Đọc output PROCESS
Model 4 (HI → YD → HV): tác động gián tiếp \(= 0{,}5006\), khoảng tin cậy bootstrap 95% [0,4315; 0,5754] không chứa 0, vai trò trung gian của YD được xác nhận. Tác động trực tiếp \(c' = 0{,}0371\) (\(p = 0{,}379\)), đây là trung gian toàn phần. Model 4 (DSD → YD → HV): tác động gián tiếp \(= 0{,}3888\), khoảng tin cậy bootstrap 95% [0,3076; 0,4745] không chứa 0, vai trò trung gian của YD được xác nhận. Tác động trực tiếp \(c' = 0{,}0540\) (\(p = 0{,}178\)), đây là trung gian toàn phần. Model 1: hệ số tương tác Int_1 (\(\text{YD} \times \text{RRBM}\)) \(= -0{,}0606\), \(p = 0{,}098\), chưa xác nhận vai trò điều tiết.
Ước lượng tham khảo trên dữ liệu mô phỏng. Kết quả khi bạn chạy trực tiếp trên phần mềm có thể chênh lệch nhẹ do khác thuật toán ước lượng và số mẫu bootstrap.
Xem trước bộ tài liệu
Hình dưới đây là nội dung thật của các file trong gói. Nhấn vào hình để xem kích thước đầy đủ.



Bạn sẽ thực hành được gì?
PROCESS Model 4: trung gian, bootstrap
PROCESS Model 1: điều tiết, simple slope
Hồi quy phân cấp với biến tương tác
Kiểm định 11 giả thuyết theo mô hình
Nội dung bộ tài liệu
| File | Nội dung |
|---|---|
README.txt |
Đọc trước khi bắt đầu |
huong_dan.html |
Hướng dẫn từng bước kèm mô hình và kết quả tham khảo |
data_du_lieu_process_uta2h_dat_lich_kham.csv |
Dữ liệu 500 quan sát, 35 biến thang đo |
so_ma_hoa.csv |
Sổ mã hóa biến và nguồn thang đo |
cu_phap_spss.sps |
Cú pháp SPSS chạy toàn bộ phân tích |
Thông tin sản phẩm
- Phần mềm: IBM SPSS 25 trở lên và PROCESS v4
- Lĩnh vực: Y tế số
- Định dạng: file .zip, khoảng 394 KB
- Ngôn ngữ: tiếng Việt
Cách nhận file
- Nhấn "Mua nhanh, nhận QR ngay" hoặc thêm vào giỏ và đặt hàng.
- Quét mã VietQR với số tiền và nội dung điền sẵn.
- Sau khi Kaas.vn xác nhận thanh toán, link tải được gửi qua email và hiển thị tại Tài khoản > Tải xuống.



















Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.