Bộ dữ liệu PROCESS: gắn bó với đội bóng, trải nghiệm trận đấu và lòng trung thành của cổ động viên đội tuyển Việt Nam (mô hình Cổ động viên thể thao, 6 nhân tố), 510 quan sát

Khảo sát mô phỏng cổ động viên đội tuyển quốc gia về chủ đề gắn bó với đội bóng, trải nghiệm trận đấu và lòng trung thành của cổ động viên đội tuyển Việt Nam, chọn mẫu thuận tiện có kiểm soát hạn ngạch, thu thập năm 2026. Bộ dữ liệu gồm 510 quan sát mô phỏng, 6 nhân tố, được tạo đúng theo mô hình nghiên cứu bên dưới, kèm cú pháp, sổ mã hóa và hướng dẫn để bạn thực hành trọn quy trình trên PROCESS.

Mô hình nghiên cứu

Mô hình dựa trên mô hình liên tục tâm lý PCM (Funk và James, 2001). Gắn bó với đội bóng và trải nghiệm khách hàng tại sân quyết định sự hài lòng; hài lòng và gắn bó dẫn đến ý định quay lại sân và truyền miệng tích cực về đội tuyển Việt Nam. Giá vé cảm nhận điều tiết chuyển hóa từ hài lòng sang ý định quay lại.

Thang đo trong bộ dữ liệu

Kết quả tham khảo trên dữ liệu mẫu

Các thang đo có Cronbach’s Alpha từ 0,86 đến 0,90, đạt yêu cầu độ tin cậy. Bảng dưới là \(\beta\) chuẩn hóa ước lượng bằng hồi quy trên biến đại diện, giúp bạn đối chiếu khi tự chạy phân tích.

Sự hài lòng: các biến trong mô hình giải thích 49,2% biến thiên của sự hài lòng. Nhân tố tác động mạnh nhất là trải nghiệm khách hàng (\(\beta = 0{,}476\)), tiếp theo là gắn bó với đội bóng (\(\beta = 0{,}387\)). Tất cả các đường tác động đều có ý nghĩa thống kê ở mức 5%.

Truyền miệng tích cực: các biến trong mô hình giải thích 53,8% biến thiên của truyền miệng tích cực. Nhân tố tác động mạnh nhất là sự hài lòng (\(\beta = 0{,}504\)), tiếp theo là gắn bó với đội bóng (\(\beta = 0{,}327\)). Tất cả các đường tác động đều có ý nghĩa thống kê ở mức 5%.

Ý định quay lại: các biến trong mô hình giải thích 55,2% biến thiên của ý định quay lại. Nhân tố tác động mạnh nhất là sự hài lòng (\(\beta = 0{,}555\)), tiếp theo là gắn bó với đội bóng (\(\beta = 0{,}279\)). Tất cả các đường tác động đều có ý nghĩa thống kê ở mức 5%.

Tác động gián tiếp: Gắn bó với đội bóng → Sự hài lòng → Ý định quay lại ≈ 0,215; Gắn bó với đội bóng → Sự hài lòng → Truyền miệng tích cực ≈ 0,195; Trải nghiệm khách hàng → Sự hài lòng → Ý định quay lại ≈ 0,264 (tích các hệ số chuẩn hóa). Hãy kiểm định bằng bootstrap để có khoảng tin cậy.

Kết quả SEM, PLS-SEM có thể chênh lệch nhẹ so với hồi quy trên biến đại diện do khác phương pháp ước lượng. Số liệu chỉ phục vụ thực hành.

Kết quả chạy mô hình trên PROCESS (minh họa)

Hình dưới mô phỏng giao diện kết quả khi chạy bộ dữ liệu này theo đúng mô hình nghiên cứu, giúp bạn biết trước cần đọc chỉ số nào và đối chiếu khi tự thực hành.

Đọc bảng Model Summary và ANOVA

\(R^2_{\text{hc}} = 0{,}549\), các biến độc lập giải thích 54,9% biến thiên của ý định quay lại. Kiểm định \(F = 311{,}037\) với \(\text{Sig.} < 0{,}001\), mô hình hồi quy phù hợp với tổng thể. \(\text{Durbin-Watson} = 2{,}023\) nằm trong khoảng 1,5 - 2,5, không có tự tương quan bậc nhất của phần dư.

Đọc bảng Coefficients

\(\text{VIF}_{\max} = 1{,}405\) (dưới 2), không có đa cộng tuyến đáng kể. HL có \(\text{Beta} = 0{,}554\), \(\text{Sig.} < 0{,}001\) nên có tác động cùng chiều đến YDQL; GKDB có \(\text{Beta} = 0{,}279\), \(\text{Sig.} < 0{,}001\) nên có tác động cùng chiều đến YDQL.

Phương trình hồi quy chuẩn hóa:

Thứ tự tác động theo độ lớn Beta: HL > GKDB.

Đọc output PROCESS

Model 4 (GKDB → HL → YDQL): tác động gián tiếp \(= 0{,}3340\), khoảng tin cậy bootstrap 95% [0,2747; 0,3963] không chứa 0, vai trò trung gian của HL được xác nhận. Tác động trực tiếp \(c' = 0{,}3138\) (\(p < 0{,}001\)), đây là trung gian một phần. Model 4 (GKDB → HL → TTDT): tác động gián tiếp \(= 0{,}3111\), khoảng tin cậy bootstrap 95% [0,2497; 0,3698] không chứa 0, vai trò trung gian của HL được xác nhận. Tác động trực tiếp \(c' = 0{,}3756\) (\(p < 0{,}001\)), đây là trung gian một phần. Model 1: hệ số tương tác Int_1 (\(\text{HL} \times \text{GC}\)) \(= 0{,}0349\), \(p = 0{,}348\), chưa xác nhận vai trò điều tiết.

Ước lượng tham khảo trên dữ liệu mô phỏng. Kết quả khi bạn chạy trực tiếp trên phần mềm có thể chênh lệch nhẹ do khác thuật toán ước lượng và số mẫu bootstrap.

Xem trước bộ tài liệu

Hình dưới đây là nội dung thật của các file trong gói. Nhấn vào hình để xem kích thước đầy đủ.

Bạn sẽ thực hành được gì?

Nội dung bộ tài liệu

Thông tin sản phẩm

• Phần mềm: IBM SPSS 25 trở lên và PROCESS v4
• Lĩnh vực: Khoa học thể thao
• Định dạng: file .zip, khoảng 228 KB
• Ngôn ngữ: tiếng Việt

Cách nhận file

1. Nhấn "Mua nhanh, nhận QR ngay" hoặc thêm vào giỏ và đặt hàng.
2. Quét mã VietQR với số tiền và nội dung điền sẵn.
3. Sau khi Kaas.vn xác nhận thanh toán, link tải được gửi qua email và hiển thị tại Tài khoản > Tải xuống.